Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Asiakaspalvelu ja Apu
- Turvallisuus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelivalikoimansa yhdessä alan johtavien pelistudioiden yhteydessä. Tarjoamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, joka kattavat kaikki suosituimmista luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat suurimman osan valikoimastamme, vaan niin ikään klassikkopelit, live-kasinon pelivalikoima ja progressiiviset pelit löytyvät mukana kattavasti.
Pelitarjontamme täydentyy viikoittain ajankohtaisilla pelillä, joka garantoi sen, että käyttäjät saavat säännöllisesti tuoretta materiaalia. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming Gaming. verkkosivusto on kehitetty nimenomaan skandinaavisia käyttäjiä varten, ja olemme me varmistaneet tästä, että kuuluisimmat Suomen pelit ovat kätevästi.
Hedelmäpelit ja Päävoitot
Slottiosastomme sisältää kaikki vanhanajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit ovat olleet erityisen pidettyjä pelaajien parissa, koska pelit antavat tilaisuuden huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen kuuluvat pelivalikoimaan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme me kehittäneet bonusohjelman, joka belönar molemmat uudet että vakituiset asiakkaat. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Toimitamme myös viikoittaisia kampanjoita, mitkä vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu viidestä tasoon, ja kaikki porras avaa lisää etuja. Pelilläsi keräät pisteitä, jotka voit vaihtaa pelirahaksi tai muiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla vaiheilla käyttäjät saavat dedikoitun VIP-isännän ja pääsyn VIP turnauksiin.
- Welcome-paketti mikä sisältää kolmen ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma mikä palauttaa prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä on valittu Suomen asiakkaiden vaatimukset mielessä pitäen. Talletukset hyväksytään välittömästi, mikä sallii pikaisen pelisession aloittamisen. Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella, mutta haluamme hyväksymään kaikki nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi 24/7 live-chatin kautta. Kotimainen tukitiimimme koostuu kouluttautuneiden työntekijöistä, ne pystyvät ratkaista tekniikkapuolen ongelmat ja vastaamaan pelitoimintaan liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolmen kolmen min.
Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään tunnin sisällä. Sivustollamme on niin ikään kattava FAQ-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomeksi 24/7 keskimäärin vähemmän kuin 3 min käsittelyajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava UKK-osio se uudistuu säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin tarvittaessa sovittaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki parhaiden tason pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Operoimme Malta pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, joka on eräs arvostetuimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi ensimmäisen online-lisenssin vuonna 2004, ja sen sääntelyssä toimii tänä päivänä yli kolmesadan operaattoria. Toimilupa garantoi, että toimintamme on avointa ja käyttäjien turva varmistettu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra käyttää 256-bittistä SSL-enkryptausta koko datan salaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja rahalliset siirrot ovat suojassa nykyaikaisten tietoturvaprotokollien avulla. Tarjoamme lisäksi vastuullisen pelitoiminnan ominaisuuksia, kuten esimerkiksi talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Kumppanuudessa GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun avulla toimitamme apua käyttäjille, mitkä kokevat pelaamisen haastavaksi. Nuorten kasinokäytön välttämiseksi haluamme identiteetin todentamisen ennen ekaa nostoa.